SUMENEP, seputarjatim.com– PT. PLN (Persero) Sumenep terus berupaya memenuhi layanan yang dibutuhkan masyarakat, salah satunya dengan melakukan gerak cepat dalam memberikan pelayanan khususnya berkaitan dengan pengaduan masyarakat.
Terbukti ketika ada gangguan disalah satu rumah di Desa Jambu, Kecamatan Lenteng, PT. PLN (Persero) Sumenep sigap menurunkan petugasnya untuk mengecek keadaan yang sebenarnya.
“Syukur alhamdulilah Manager PLN Sumenep langsung merespon di telepon dan menginformasikan kepada petugas untuk segera melakukan tindakan dan beberapa menit kemudian petugas betul-betul datang dan segera melakukan perbaikan,” ungkap Ekawati pemilik rumah. Kamis (02-06-2022)
Masih kata Eka, sikap Sigap dan Reaksi Tanggap terkait Pengaduan dan Keluhan Konsumen merupakan hal yang bagus yang dilakukan oleh seorang manager ketika terjadi persoalan di lapangan dan segera melakukan tindakan.
“Alhamdullah, aliran listrik dirumah kami sudah normal kembali, Terima kasih atas pelayanannya ,” Pungkas nya.(Bam)
