SUMENEP, Seputar Jatim – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Sumenep, Madura, Jawa Timur, melaksanakan program ‘Kami Datang Masyarakat Desa Tersenyum Bahagia’ (Kangmas Setia).
Sebab, selama ini akses pelayanan administrasi kependudukan di Wilayah Kepulauan Sumenep, dikenal dengan hambatan atau jarak lumayan jauh, biaya transportasi tinggi, hingga keterbatasan fasilitas.
Kali ini program yang langsung menjemput kebutuhan warga desa ini dilakukan di Kecamatan Gayang dan Kecamatan Nonggunong.
“Program ini dirancang bukan sekadar layanan biasa, tetapi sebuah terobosan yang menghadirkan pelayanan maksimal terhadap masyarakat Sumenep,” ujar Kabid Pelayanan Pendaftaran Penduduk, Wahasah. Rabu (20/8/2025).
Menurutnya, Tim Disdukcapil membawa perangkat perekaman biometrik, percetakan dokumen, hingga pelayanan konsultasi, sehingga warga bisa mendapatkan semua kebutuhan administrasi kependudukan tanpa meninggalkan pulau.
“Langkah ini sebagai bentuk nyata kehadiran kami. Kepulauan tidak boleh lagi menjadi alasan keterlambatan layanan. Kangmas Setia adalah komitmen kami untuk hadir sampai ke pintu rumah masyarakat,” tegasnya.
Di lalapangan, lanjut dia, masyarakat menyambut dengan antusias. Warga yang sebelumnya menunda pembuatan KTP, Kartu Keluarga, maupun Akta Kelahiran karena jarak tempuh yang sulit, kini bisa mengurus dengan cepat.
“Proses layanan yang dulunya memakan waktu berhari-hari, kini bisa selesai hanya dalam hitungan jam,” bebernya.
Lanjut ia menyampaikan, program Kangmas Setia tidak hanya dimaknai sebagai pelayanan administrasi, tetapi juga simbol pemerataan pembangunan.
Kehadirannya diyakini mampu memperkecil kesenjangan pelayanan publik antara daratan dan kepulauan, sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
“Dengan model layanan seperti ini, Disdukcapil Sumenep mengirim pesan kuat, jarak laut tidak lagi menjadi penghalang bagi masyarakat kepulauan untuk merasakan pelayanan publik yang berkualitas,” tukasnya. (Sand/EM)
*
